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Le site ciroam.com a pour objet de présenter les prestations d'accompagnement énergétique proposées par Axel Mosca (Ciro AM), de fournir un blog éditorial, de recueillir des témoignages clients, et de permettre la prise de contact en vue d'un soin (bilan gratuit, séance à distance).
L'accès au site est libre et gratuit. L'Utilisateur reconnaît disposer de la compétence et des moyens techniques nécessaires pour accéder au site. Ciro AM met tout en œuvre pour assurer une disponibilité continue, sans toutefois pouvoir la garantir, notamment en cas de maintenance, mise à jour, défaillance technique ou cas de force majeure.
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Ciro AM se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
Les présentes CGV s'appliquent à toute prestation de service souscrite par un Client (personne physique majeure) auprès de Ciro AM. La souscription d'une prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Ciro AM propose les prestations suivantes, réalisées par Axel Mosca, énergéticien indépendant. Tarifs indicatifs en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) :
Le détail et la durée indicative de chaque prestation sont communiqués au Client lors du premier échange, avant toute souscription. Aucune prestation ne saurait être assimilée à un acte médical (voir §9).
Toute prestation payante fait l'objet d'un échange préalable (WhatsApp, mail ou téléphone) au cours duquel les modalités, le tarif et la date sont convenus. Le contrat est formé dès la réception du paiement.
Les tarifs sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Ciro AM relève du régime de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) — la TVA n'est pas applicable.
Le paiement est dû à la souscription, principalement via Stripe Checkout (lien de paiement sécurisé envoyé pour chaque prestation) ou tout autre moyen sécurisé explicitement accepté par les deux parties. Les transactions Stripe sont protégées par le standard PCI DSS niveau 1 (Stripe Payments Europe Ltd). Aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est stockée par Ciro AM. Aucune prestation ne débute avant encaissement effectif.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai, ni aux services dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du Client et la renonciation expresse à ce droit.
En souscrivant une prestation à exécution immédiate ou rapprochée, le Client accepte expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai de 14 jours et renonce à son droit de rétractation pour la part déjà exécutée.
Le Client peut toutefois demander l'annulation d'une prestation non encore débutée par simple message ; un remboursement intégral est alors effectué sous 14 jours.
Axel Mosca s'engage à une obligation de moyens, et non de résultat. Il fournit ses prestations avec sérieux, écoute et respect de la déontologie qu'il s'impose (voir page « Le fondateur »). Il s'interdit toute pratique d'influence sur autrui (rituels de contrainte, retour affectif forcé, manipulation énergétique) et toute promesse de guérison ou de résultat garanti.
Le Client s'engage à fournir des informations exactes lors de la prise de contact (photo, prénom, situation décrite). Il reconnaît avoir été informé que les prestations énergétiques ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique (voir §9).
En cas de désaccord, le Client est invité à contacter Axel Mosca par mail (axelmosca18@gmail.com) afin de chercher une solution amiable. À défaut d'accord, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation (liste sur economie.gouv.fr/mediation-conso) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
Axel Mosca, en qualité de énergéticien éditeur du site, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ciroam.com.
Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités décrites :
Le traitement repose sur votre consentement explicite (formulaires, cookies de mesure) ou sur l'exécution de la prestation (Calendly, échanges WhatsApp).
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Les soins énergétiques proposés par Ciro AM ne constituent en aucun cas une pratique médicale. Ils ne se substituent ni à un avis médical, ni à un diagnostic, ni à un traitement médical, ni à un suivi psychologique ou psychiatrique. Pour tout problème de santé, consultez en priorité un professionnel de santé qualifié.
Axel Mosca n'est pas médecin, ni infirmier, ni psychologue. Il ne pose aucun diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement. Aucune promesse de guérison n'est faite : les soins proposés visent le bien-être et l'équilibre énergétique, dans une approche complémentaire au suivi médical.
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Document mis à jour le 24 mai 2026